Swü-Ableser im Einsatz

Die Ableser der Swü sind derzeit bis zum Jahresende...

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Swü-Ableser im Einsatz

Die Ableser der Stadtwerke Überlingen GmbH (Swü) sind derzeit bis zum Jahresende im Netzgebiet Überlingen und Frickingen aktiv. Sie lesen die Strom-, Gas-, Wasser- und Fernwärmezähler für die Jahresabrechnung 2011 ab. Die Jahresrechnung wird Ende Januar an die Kunden verschickt.

Die Ableser der Swü kommen ohne Terminvereinbarung zu allen Netzkunden, d.h. sie kommen auch in Haushalte, die keinen Strom oder Erdgas von der Swü beziehen. Die Swü hat als zuständiger Netzbetreiber die Verantwortung, den Verbrauch des Kunden zu erfassen und an andere Lieferanten, die das Swü-Netz nutzen, weiterzuleiten.

Sollten die Ableser niemanden antreffen, werden sie es zu einem anderen Zeitpunkt erneut versuchen. Bei wiederholtem Nicht-Antreffen wird dem Kunden eine Ablesekarte in den Briefkasten geworfen. „Bitte teilen Sie uns Ihre Zählerstände bis spätestens 4. Januar 2012 schriftlich mit“, sagt Diane Günter, Leiterin des Swü-Kundenservices.

Ende Januar wird die Jahresrechnung 2011 versendet. Die Swü bietet als zusätzlichen Service für ihre Kunden eine interaktive Abrechnungserklärung unter www.stadtwerke-ueberlingen.de an.

Die Kundenberater der Stadtwerke Überlingen stehen während den Öffnungszeiten (Mo-Do: 8.00 – 12-00 Uhr und 13.00 – 16.00 Uhr, Fr: 8.00 – 12.00 Uhr) unter der Telefonnummer 0 75 51 / 92 34 -33 für Rückfragen sehr gerne zur Verfügung.

 

Quelle: Pressemitteilung Swü, 17.11.2011

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